Cette formation permettra aux apprenants de :
*Traiter les dossiers de réabonnement, de dépose compteurs pour résiliation, d’étalonnage, de réclamation et de moratoire
*Suivre les dossiers de réabonnements, de nouveaux branchements, d’étalonnage, de réclamations et de moratoires
*Effectuer des recherches multicritères (interrogations diverses) sur les abonnés