Cette formation permettra aux apprenants de: *Renforcer les compétences organisationnelles grâce aux TIC pour une meilleure gestion des activités et une communication professionnelle; *Améliorer la qualité et la rapidité des tâches rédactionnelles et bureautiques en utilisant des outils numériques et des techniques d’optimisation; *Exploiter les outils d’intelligence artificielle pour automatiser les processus courants tout en
Cette formation permettra aux apprenants de: *Encaisser par tous modes de règlement; *Faire les opérations de caisse; *Editer le journal d’encaissement et valider son billettage.
Cette formation permettra aux apprenants de: *Préparer et présenter une communication interpersonnelle; *Préparer et conduire des activités de sensibilisation sur l’hygiène et l’assainissement; *Gérer la demande des ouvrages d’assainissement.
Cette formation permettra aux apprenants de: *Formuler des requêtes spatiales simples et des requêtes multicritères; *Numériser un réseau AEP; *Elaborer une mise en page(réaliser des esquisses d’extension de réseau).
Cette formation permettra aux apprenants de: *Assurer la gestion financière et sanitaire des bornes fontaines; *Connaître l’aspect technique du réseau d’eau potable; *Mieux gérer les bornes fontaines/sensibiliser les usagers pour la préservation de l’eau fournie par l’ONEA.
Cette formation permettra aux apprenants de : *Assurer le suivi de la maintenance curative du réseau de distribution d’eau potable; *Assurer le suivi de la maintenance préventive du réseau de distribution d’eau potable; *Editer les statistiques et les indicateurs sur la maintenance curative et préventive du réseau AEP.
Cette formation permettra aux apprenants de: *Etablir les forfaits pour les demandes de devis; *Confectionner les devis et établir les polices pour un nouvel abonnement; *Produire les états périodiques sur les branchements et polices établies.
Cette formation permettra aux apprenants: *Traiter les dossiers de réabonnement, de dépose compteur pour résiliation, d’étalonnage, de réclamations et de moratoire; *Suivre les dossiers de réabonnements, de nouveaux branchements, d’étalonnage, de réclamations et de moratoire; *Effectuer des recherches multicritères (interrogations diverses) sur les abonnés.
Cette formation permettra aux apprenants: *Optimiser la relation avec les clients; *Accueillir et informer le client; *Savoir utiliser les techniques d’approche (communication, tenue, etc)
