*Numériser et enregistrer un courrier
*Numériser et enregistrer un courrier
*Appliquer les principes du cadre comptable dans la gestion des opérations courantes
*Identifier les bases techniques prévalant dans les opérations d’assurances
*Effectuer des opérations de caisse (intervention caisse réédition de reçu , journal de caisse , arrêté de caisse, clôture de caisse)
*Gérer sa pension de retraite
*Numériser et enregistrer un courrier
* Approfondir les compétences suivantes : écoute active , rétroaction constructive .