Cette formation permettra aux apprenants: *Traiter les dossiers de réabonnement, de dépose compteur pour résiliation, d’étalonnage, de réclamations et de moratoire; *Suivre les dossiers de réabonnements, de nouveaux branchements, d’étalonnage, de réclamations et de moratoire; *Effectuer des recherches multicritères (interrogations diverses) sur les abonnés









