Identifier les besoins du client.
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Formation sur le thème : Gestion de la relation clientèle du 19 au 21 octobre 2020 au CEMEAU
by REBECA ILBOUDO | octobre 19, 2020 | 0 Comment
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Formation sur le thème : Responsabilité civile , pénale et administrative liée a l’exécution des contrats et des prestations externalisées du 14 au 16 octobre 2020 au CEMEAU
by REBECA ILBOUDO | octobre 12, 2020 | 0 Comment
Comprendre les notions de responsabilité civile pénale et administrative
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Formation sur le thème : Gestion de la relation clientèle du 14 au 16 octobre 2020 au CEMEAU
by REBECA ILBOUDO | octobre 12, 2020 | 0 Comment
Savoir utiliser les techniques d’approche (communication, tenue, etc.)
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Formation sur le thème : Formation / sensibilisation sur le système de management de la qualité selon la norme iso 90001 version 2015 du 14 au 16 octobre 2020 au CEMEAU
by REBECA ILBOUDO | octobre 12, 2020 | 0 Comment
-Connaitre les principes du système de management de la qualité selon la norme iso 9001 2015
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Formation sur le thème :Genre et approche fondée sur les droit humains (chef de centre et agent clientèle) du 07 au 09 octobre 2020 au CEMEAU
by REBECA ILBOUDO | octobre 05, 2020 | 0 Comment
-Analyser les rôles et responsabilités des services clientèles pour une effectivité des droits humains
-Formuler des propositions pour la prise en compte de l’approche fondée avec la clientèle dans la gestion des relations
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Formation sur le thème : Gestion juridique et pratique de suivi de l’exécution des contrats du 07 au 09 octobre 2020 au CEMEAU
by REBECA ILBOUDO | octobre 05, 2020 | 0 Comment
Identifier les acteurs chargés de suivi
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Formation sur le thème : codification des abonnés du 07 au 09 octobre 2020 au CEMEAU
by REBECA ILBOUDO | octobre 05, 2020 | 0 Comment
-Fiabiliser la facturation des abonnés
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Formation sur le thème : Montage des dossiers d’appel d’offre à concurrence nationaux et élaboration de rapports d’analyse de la sous-commission technique du 06 au 07 octobre 2020 au CEMEAU
by REBECA ILBOUDO | octobre 05, 2020 | 0 Comment
-Connaitre les éléments clés du rapport type d’évaluation
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Formation sur le thème : G’DOR option devis branchements du 05 au 09 octobre 2020 au CEMEAU
by REBECA ILBOUDO | octobre 05, 2020 | 0 Comment
Produire les états périodiques sur les branchements et polices établies
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Formation sur le thème : Montage des dossiers d’appels d’offres à concurrence nationaux et élaboration de rapports d’analyse de la sous-commission technique du 29 septembre au 02 octobre 2020 au CEMEAU
by REBECA ILBOUDO | septembre 28, 2020 | 0 Comment
Connaitre les éléments clés du rapport type d’évaluation