Cette formation permettra aux apprenants de:

*Traiter les dossiers de réabonnements, de dépose compteur pour résiliation, de réclamations et de moratoires;

*Suivre les dossiers de réabonnements,de nouveaux branchements, d’étalonnages,de réclamations et de moratoires;

*Effectuer des recherches multicritères(interrogations diverses) sur les abonnés.