Distinguer et employer les différentes formules administratives ainsi que les mentions obligatoires et mentions circonstancielles d’un document administratif.
Cerner les étapes d’un plan de communication.
Maîtriser le suivi budgétaire/ suivi évaluation.
Elaborer des termes de références
Elaborer une démarche d’amélioration continue (PDCA, Kaizen, Hoshin, Six Sigma, le lean management, MRP).
D’effectuer des recherches multicritères sur les abonnés