
* Approfondir les compétences suivantes : écoute active , rétroaction constructive .
*Effectuer des recherches multicritères (interrogation diverses) sur les abonnés
Expliquer et appliquer la politique qualité de l’ONEA
*Gérer les états, les statistiques , les rapports et les indicateurs de maintenance
*Appliquer les prescriptions de pose et d’assemblage des pièces et des organes
*Maîtriser les fonctions de base de données